智慧酒店 解决方案 

        面对日益激烈的竞争环境,现在的酒店既要以多样化、个性化的体验来增强客户粘性,又要借助信息化手段来提升运营效率。
        智慧 酒店解决方案,将进行无线一体化集成、全IP化部署,通过全无线智能化系统实现对酒店灯光、电器、环境、安防、窗户、窗帘等设备的控制,既节约酒店后期资源成本,又为酒店创造了独一无二的风格,给旅客带来全新的享受。

智慧酒店解决方案目标在于
        一、使得现在和将来的酒店建设方或管理方在技术决策方面更加简单
        二、 在各种供应商自己开发的应用软件之间架起一个可以对接无缝的信息系统架构
        三、完整的解决方案、 高效和简化技术实施
        四、确保施工图的设计质量,供应商的选择和系统集成及技术架构满足酒店管理方的标准和要求
        五、 标准统一,单一接口的连锁型酒店全国快速开店



   

        文迅电子提供酒店智能化系统总包工程的每个阶段的服务:


 

        智慧酒店利用新技术给客人新的体验,提高客人满意度,提高客房率,提高效率,降低成本。

智能化给客人新体验:
        一、VIP客人到店提醒:客人自动收到欢迎短信。服务人员立即收到VIP到店的提示短信,包括客人的姓名,性别,国籍,照片等信息。服务人员可以主动欢迎客人。
        二、IP 电话:客人可以使用IP电话控制房内设施;
        三、智能控制:根据客人的需求调节灯光的模式;根据客人的需求调节空调的温度、风向、制向; 系统可以控制窗帘的开、关;系统可以控制房态的模式;


       

        四、电子猫眼:当有人在门外按门铃,在门后的显示屏上显示门外的人;同时电视机屏幕上会自动跳出门外的图像

 

        五、互动服务电视系统,全新住店体验:与酒店PMS接口,获取客Check-in时的入住信息,主动欢迎客人入住;自动用客人的母语显示;背景画面和音乐可以随季节、节日、客人生日及特殊场合自动更换;电视频道根据客人的喜好预先设定;多语言选择:标准版为中文和英文
        六、细分客流,缩短入住登记时间:针对熟悉电脑,不愿在前台排队等候的客人可以在自助CHECK IN/CHECK OUT机器上自助办理入住登记和退房手续。针对VIP,在VIP 休息室入座,由服务人员拿着Tablet到客人面前提供入住登记服务。 

 

        七、楼层导航:客人走出电梯,楼层指示牌的箭头自动闪烁,引导客人到房间

        

        八、一键式服务:在传统模式下,客人有需求时需要查找和拨打不同的服务电话,如需要订餐需找订餐电话,需要一个刮胡刀,需打电话给客房部。各部门在接到客人的电话后,再安排相应的服务人员提供服务,服务人员的响应时间和服务质量无法控制。一键式服务改变服务流程,提高管理效率。

       

        九、酒店员工及服装管理:在员工的制服内有专业RFID标签,在各个分区都有读写器,显示员工定位。
        十、会议管理:与会的宾客佩戴内置RFID卡的胸卡进会议中心大堂大堂后,会场导航显示屏会立即显示与会人员的姓名照片和身份等资料,并统计已到和未到的人数;如果是展会,可以统计客人在不同的展区停留的时间。为会议主办方提供有用的信息;宴会客人在大宴会厅门口自动显示平面图,客人的桌子高亮闪烁。

        十一、资产管理:在贵重物品上粘贴RFID标签,当资产非法移动,系统自动报警。主要针对字画、瓷瓶等贵重物品。设备如果被移动,会自动报警。

   

        十二、互动虚拟酒店展示:在酒店的大堂和商务中心设置触摸屏;三维立体介绍酒店内的布置;方便客人互动查询酒店内的各种服务设施,也可以了解各种房型及房间的布置。
        十三、PC减肥,提高效率:将传统的PC改成,无盘终端。节省PC的能耗;减少IT的维护工作量;减少病毒感染的可能性;便于管理;降低的总体拥有成本;便于实现数据保护与保密;提高资源利用效率。

 

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